La plupart des logiciels de service sur le terrain ont été conçus pour des entreprises avec un responsable de bureau et dix camions. Une entreprise de bricoleur est différente. Les travaux sont courts, généralement une seule visite, et ils arrivent par téléphone pendant que vous avez les mains pleines. Le bon logiciel pour bricoleur est celui qui apporte des travaux et vous fait payer sans ajouter une heure de travail de bureau chaque soir.
Commencez par là où vous perdez de l'argent aujourd'hui
Avant de comparer les fonctionnalités, notez votre dernier mois :
- Combien d'appels avez-vous manqués en travaillant ?
- Combien de fois avez-vous conduit pour estimer un travail de moins de 300 $ ?
- Combien de factures avez-vous envoyées un jour ou plus après le travail ?
- Combien de clients ont payé en retard ou pas du tout ?
- Combien de créneaux dans votre semaine sont restés vides ?
Chacun de ces éléments a une valeur en dollars. Le logiciel que vous choisissez devrait d'abord corriger les plus importants.
Ce que le logiciel pour bricoleur devrait faire
1. Apporter des travaux
Un site web avec une page pour chaque travail que vous faites, affichant les prix. Les propriétaires recherchent le travail ("réparation de cloisons sèches près de chez moi"), pas "services de bricoleur". Si votre site n'a pas de page pour le travail, vous n'apparaissez pas.
2. Estimer sans visite
Un calculateur d'estimation qui évalue les deux manières dont les bricoleurs travaillent : à l'heure (première heure plus heures supplémentaires) et par tâche (première TV, chaque TV supplémentaire). Les options comme la récupération de matériaux et les visites le jour même devraient être à un seul clic. Les devis que vous faites sur place devraient prendre deux minutes sur votre téléphone, pas une soirée à la table de la cuisine.
3. Répondre au téléphone quand vous ne pouvez pas
Vous ne pouvez pas répondre en tenant une TV contre un mur. Un service de réponse qui répond avec le nom de votre entreprise, cite vos tarifs et vous envoie un SMS pour le travail vaut plus que toute autre fonctionnalité pour la plupart des propriétaires uniques.
4. Réserver des visites
Planification en ligne où les clients choisissent un créneau que vous avez ouvert, avec des rappels la veille. Les créneaux du jour même ne devraient apparaître que lorsque vous avez vraiment de la place.
5. Être payé sur place
Factures que vous envoyez depuis votre téléphone avant de partir, payées par carte. Pour les travaux d'une seule visite, la facture et le paiement devraient se faire dans l'allée.
6. Ramener les clients
Demandes d'avis automatiques après chaque travail payé et une liste simple des anciens clients. Un propriétaire qui vous a aimé a cinq petits travaux supplémentaires en attente.
Ce dont vous n'avez probablement pas encore besoin
- Suivi GPS de l'équipe, si c'est vous et peut-être un aide
- Inventaire complexe, si vous achetez des pièces par travail
- Flux d'approbation en plusieurs étapes conçus pour les rénovateurs
- Tableaux de dispatch conçus pour 20 techniciens
Payer pour cela est comment un problème de 40 $ par mois devient un abonnement de 250 $ par mois que vous n'utilisez pas.
Questions à poser avant de payer
- Combien de temps avant que cela fonctionne ? Des jours de configuration signifient qu'il ne sera jamais configuré
- Le site web est-il inclus, ou est-ce une autre facture et un autre identifiant ?
- Les clients peuvent-ils voir les prix avant d'appeler ?
- Peut-il répondre aux appels, ou ne fait-il qu'organiser ceux que vous avez déjà pris ?
- Fonctionne-t-il en espagnol ou en portugais si vos clients les parlent ?
- Y a-t-il un contrat ? Mois par mois est la norme pour les petites entreprises
Essayez-le sur une vraie semaine
La plupart des outils offrent un essai ou un démarrage gratuit. Utilisez-le sur une vraie semaine, pas une démo. Mettez vos prix réels, envoyez une vraie facture, laissez-le répondre à quelques appels. Si vous tapez encore les détails des clients deux fois ou fouillez dans les textos le vendredi, ce n'est pas le bon choix. Le bon logiciel disparaît dans votre journée : vous remarquez les travaux supplémentaires et les paiements plus rapides, pas le logiciel.
Ce que cela devrait coûter
Pour un bricoleur solo, un site web avec des devis coûte environ 30 à 60 $ par mois, et ajouter la planification, la facturation et la réponse aux appels se situe généralement entre 80 et 200 $ par mois. Un travail supplémentaire de 250 $ par mois couvre la plupart des plans. Si le logiciel n'apporte pas au moins cela, il vous coûte de l'argent.
Comment HandyPilot s'intègre
HandyPilot est conçu pour les petites entreprises de bricoleurs : un site web avec une page pour chaque travail et chaque ville, un calculateur avec des prix horaires et par tâche, une réceptionniste IA qui fait des devis à partir de cela, des réservations le jour même, des factures payées par carte et des demandes d'avis automatiques. Nous construisons d'abord le site et vous ne payez que si vous le gardez.
Questions fréquentes
Quel est le meilleur logiciel pour une entreprise de bricoleur ?
Celui qui corrige votre plus grande fuite en premier. Pour la plupart des bricoleurs solo, il s'agit d'appels manqués et de déplacements pour estimer de petits travaux, donc recherchez un site web avec des prix plus la réponse aux appels, puis la planification et la facturation.
Combien coûte le logiciel de bricoleur ?
À partir d'environ 30 $ par mois pour un site web avec des devis jusqu'à 80 à 200 $ par mois avec la planification, la facturation et la réponse aux appels incluses.