Le revenu d'un bricoleur est le nombre d'heures facturables dans une semaine. Chaque créneau libre dans la journée, chaque trajet de 30 minutes à travers la ville et chaque client qui n'est pas chez lui représentent de l'argent que vous ne récupérez pas. Une bonne planification ne concerne pas d'abord le logiciel. Il s'agit de quelques règles qui maintiennent la journée pleine et le trajet court.
Pensez en blocs, pas en rendez-vous
La plupart des travaux de bricolage s'inscrivent dans l'une des trois tailles suivantes :
- Court (1 à 2 heures) : un support TV, une porte, quelques réparations
- Demi-journée (4 heures) : une liste de petites réparations, une armoire et deux commodes
- Journée complète (8 heures) : une liste d'emménagement, un turnover de location
Planifiez chaque jour en deux blocs de demi-journée ou quatre créneaux courts. Lorsque quelqu'un réserve un petit travail, cela remplit un créneau, pas toute la matinée.
Zonez votre semaine
Assignez des villes ou des quartiers à des jours : lundi et jeudi à Plantation et Sunrise, mardi à Davie et Cooper City, et ainsi de suite. Dites aux clients "Je suis dans votre secteur mardi et vendredi." La plupart sont d'accord avec cela lorsque la date approche. Éliminer un trajet de 30 minutes à travers la ville par jour vous fait gagner environ 10 heures par mois.
Gardez un créneau pour le même jour
Les appels pour le même jour sont souvent les mieux rémunérés : une porte qui ne se ferme pas, une fuite sous l'évier, une TV qui doit être installée avant la fête de ce soir. Laissez un créneau ouvert chaque jour, généralement en début d'après-midi, pour le travail du même jour. Si personne ne le réserve avant 10 heures, libérez-le pour la liste du lendemain.
Faites payer pour le service le même jour. Un supplément de 50 à 100 $ est normal, et les clients qui en ont besoin aujourd'hui ne discutent rarement. Mettez-le dans votre calculatrice afin qu'ils le voient avant de réserver.
Fixez un minimum et protégez-le
Un travail de 20 minutes à travers la ville vous coûte 90 minutes. Votre prix pour la première heure ou votre tarif minimum couvre cela. Si vous n'en avez pas encore, lisez combien facturer en tant que bricoleur.
Essayez également de regrouper les petits travaux. Lorsque un client réserve une réparation de 30 minutes, demandez : "Y a-t-il autre chose sur votre liste pendant que je suis là ?" La plupart des gens ont deux ou trois autres choses.
Laissez les clients réserver en ligne
Le jeu du téléphone tue les petits travaux. Un client qui voit vos créneaux ouverts et en réserve un est une affaire conclue ; celui qui laisse un message peut réserver quelqu'un d'autre avant que vous ne rappeliez.
Avec la planification en ligne, vous définissez les jours, les heures, les villes et combien de temps à l'avance les gens peuvent réserver. Les clients ne voient que de véritables créneaux ouverts. Les créneaux pour le même jour n'apparaissent que lorsque vous laissez de la place pour eux.
Les rappels évitent les absences
Rien ne gaspille une matinée comme de conduire jusqu'à une maison où personne ne répond. Envoyez un rappel la veille et le matin de la visite, avec l'heure et ce qu'il faut préparer : "Ayez la TV et le support dans la pièce, dégagez le mur." Un texto de deux lignes vous fait économiser une heure.
Posez les bonnes questions avant d'y aller
Chaque surprise sur place coûte du temps. Avant la visite, sachez :
- Qu'est-ce qui est exactement cassé, avec une photo si possible
- Type de mur pour le montage (placo, plâtre, brique)
- Si le client a les pièces ou si vous devez les récupérer
- Stationnement, codes de portail, animaux de compagnie
- Qui sera à la maison
Votre formulaire de réservation ou votre service de réponse peut collecter ces informations afin que vous arriviez avec les bons outils.
Regroupez les courses de pièces
Les déplacements au magasin sont du temps non facturé. Achetez des pièces courantes en gros (ancrages, vis, mastic, boue, fil, quincaillerie de porte) et gardez-les dans le camion. Pour les pièces spécifiques au travail, facturez des frais de récupération de matériel et faites le trajet une fois par jour pour tous les travaux.
Retard
Envoyez un texto au prochain client dès que vous le savez, avec un nouvel horaire. Les gens pardonnent le retard ; ils ne pardonnent pas le silence. Si un travail prend plus de temps, proposez de revenir pour le reste au lieu de retarder tous les autres clients de deux heures.
À quoi ressemble une semaine complète
Cinq jours, chacun avec deux blocs de demi-journée ou quatre créneaux courts, un créneau pour le même jour, et des villes regroupées par jour. À 25 heures facturables et 85 $ de l'heure, cela représente environ 2 125 $ par semaine avant les suppléments. L'écart entre un bricoleur qui gagne bien sa vie et un autre qui travaille 60 heures pour moins est généralement le planning, pas la compétence.
Questions fréquentes
Un bricoleur devrait-il offrir un service le même jour ?
Oui, si vous laissez de la place pour cela. Gardez un créneau ouvert par jour et facturez des frais pour le même jour, souvent de 50 à 100 $. Ce sont certains des travaux les mieux rémunérés.
Combien de travaux un bricoleur peut-il faire en une journée ?
Généralement trois à cinq petits travaux ou deux blocs de demi-journée, selon le temps de trajet. Regrouper les villes par jour est le moyen le plus simple d'en faire plus.