
潜在客户网站会以25到80美元的价格出售"您所在地区的电视安装"潜在客户。他们还会将其出售给其他三位修理工。你最终会争先恐后地拨打电话,然后在价格上竞争。更好的方法是成为人们自己找到并再次拨打的修理工。以下是如何做到的,按回报最快的顺序排列。
1. 停止错过你已经接到的电话
在你花一美元进行营销之前,先统计一下你错过的电话。大多数修理工每周会错过几通电话,因为他们正在梯子上或水槽下。修理工客户很少会留下语音邮件;他们会拨打下一个号码。接听每一个电话是最便宜的营销方式。请查看错过的电话对修理工的成本。
2. 正确设置你的谷歌商业资料
这是在地图结果中显示的免费列表。选择修理工作为你的主要类别,设置你的服务区域,将你所做的每项工作添加为服务并标明起始价格,每周发布真实照片。我们的修理工谷歌商业资料指南逐步讲解每个字段。
3. 从每位满意的客户那里获取评论
谷歌会考虑评论的数量、时效性和内容。一位有40条提到"电视安装"和"干墙"的评论的修理工会比一位只有8条评论的修理工排名更高。在客户满意时亲自询问,然后发送带有直接链接的短信。阅读如何获取更多谷歌评论。
4. 为每项工作和每个城镇建立页面
房主搜索工作时会输入:"我附近的吊扇安装","达维的干墙修理"。一个网站如果为你所做的每项工作和你覆盖的每个城镇建立一个页面,就可以在每个搜索中排名。单一页面的列表无法做到这一点。在每个页面上显示起始价格,以便访客预订而不是比较。这是一个好的修理工网站的核心。
5. 与邻居建立联系
每项工作都在一个充满相同问题的房屋的社区中进行。完成工作后:
- 在每侧的五户人家上留下门挂件:"我们刚刚在你邻居家安装了电视/修理了门。可以同周访问,价格在线。"
- 询问客户是否有邻居需要任何帮助
- 如果客户同意,在社区小组中发布前后对比照片
在几个社区内保持活动也能减少你的行车时间。
6. 与房地产经纪人和物业经理合作
房地产经纪人在挂牌前和检查后需要快速完成小修理。物业经理需要进行交接:修补、门、装置、密封。这些客户每月都会发送重复工作。带上一份单页价格表,按时出现,完成后发送照片并立即开具发票。两个好的物业经理可以填满你一周的三分之一。
7. 提供社区访问
许多房主都有一份八个小项目的清单,他们一直在忽视。通过你的网站和谷歌资料宣传半天的访问("4小时,一个价格,带上你的清单")。这些客户容易服务,通常会成为常客。
8. 到处显示价格
在你的网站、谷歌资料、门挂件上。房主会选择在询问"多少钱?"之前就能回答的修理工。你网站上的估算计算器让他们在晚上9点就能为电视安装、修补和按小时访问定价。
9. 让回访变得简单
保存每位客户的姓名、地址和你所做的工作。每年发送两次简短的短信:"春季检查:密封、烟雾探测器电池、门调整。我下周有空。"过去的客户预订的比陌生人高得多。
10. 持续撰写人们所问的问题
简短的帖子回答真实问题("你能在砖壁壁炉上安装电视吗?","在普兰蒂申,干墙修理多少钱?")随着时间的推移会带来搜索。如果它们回答客户实际提出的问题,每月一到两篇就足够了。
在每个接触点保持专业
客户通过小细节来评判修理工:一辆印有你名字的卡车、一件干净的衬衫、在房子里穿鞋套、工作下方的防护布,以及你在路上的短信。这些都不花多少钱。所有这些都会让你被推荐,因为客户可以自信地告诉邻居"他很干净,准时"。
需要测量的内容
跟踪每项工作的来源:谷歌、网站、推荐、邻居、房地产经纪人。三个月后,你将知道在哪里花时间。大多数修理工发现,谷歌、评论和重复客户的效果超过任何付费潜在客户来源。
常见问题
获取修理工客户的最快方法是什么?
接听每一个电话,完整设置你的谷歌商业资料,并向每位满意的客户请求评论和邻居。这三项都不花钱,几周内就能见效。
付费潜在客户网站对修理工值得吗?
它们可以在你刚开始时填补空缺,但同样的潜在客户通常会发送给几位修理工,因此你在速度和价格上竞争。大多数业主在谷歌和推荐让他们忙碌后会逐渐放弃它们。